Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimiz hurma konusunda en yetkin tedarikçilerden, ürün kalitesi – maliyet dengesi gözetilerek hassasiyetle yapılan araştırmalar sonucunda temin edilmekte, ürün tazeliği ve kalitesinin bozulmaması için muhafaza koşullarına uygun depolanmaktadır.

Ödemelerinizi Kapıda Ödeme, Kredi/Banka kartı, Havale/EFT veya BKM Express ile yapabilirsiniz.

vadibuthan.com’dan yapacağınız tüm alışverişlerinizde Kredi/Banka kartınızı güvenle kullanabilirsiniz. Web sitemiz üzerindeki veri güvenliği, 128 BIT güvenlik sertifikasıyla korunmaktadır. Bu bilgiler 3. şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz. Kredi/Banka kartı bilgileriniz kesinlikle sitemizde ya da sitemize bağlı hiçbir veritabanında tutulmamaktadır. Sizin dışınızda herhangi bir kişi tarafından bu bilgilere ulaşılamaz.

Sistem sizden bu bilgileri yeniden kontrol edip doğru numarayı yazmanızı isteyecektir. Kart bilgileriniz doğrulandığında ise otomatik olarak bir sonraki adıma geçebilirsiniz

Banka Hesap Bilgileri sayfamız için tıklayınız.

Kargo ücreti bazı özel kampanyalar haricinde müşteriye aittir. Ve bu ücret müşteriye ödeme sayfasında gösterilir.

Siparişiniz, ödemeniz yapıldıktan sonra yaklaşık 1 İş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması da genellikle 1-2 işgünü içinde teslimatı yapar.

Kuru hurma saklama koşulları nedeniyle bozulabilir meyve cinsi olduğundan teslim tarihinden itibaren 3 gün içinde iade edilmelidir. Çabuk bozulabilir olan yaş hurma ürünlerinde iade kabul edilmez. Ambalajlı ve son kullanma tarihi bulunan mamüller için iade süresi teslim tarihinden itibaren 7 gündür. Cayma hakkının kullanılabilmesi için telefon veya e-posta ile bildirim yapılmalıdır. Ürün faturasının aslı da ürün ile beraber gönderilmelidir. Kargo ücreti firmamıza aittir.